Jak nakupovat

 

Výběr zboží

Nejprve vyhledejte zboží, které potřebujete. Vyhledávat zboží či procházet jednolitvými odděleními můžete těmito způsoby:

  1. Zboží v našem internetovém obchodě je rozděleno do jednotlivých kategorií podle druhu. Tyto kategorie naleznete v levé horní části úvodní obrazovky. Po kliknutí na určitou kategorii se zobrazí veškeré zboží v této kategorii. Pokud existují podkategorie, zobrazí se v menu pod danou kategorií i jejich seznam. Kliknutím na příslušnou podkategorii zobrazíte pouze zboží z této podkategorie.
  2. Pokud chcete zobrazit zboží pouze určité značky bez ohledu na druh, klikněte na ikonu této značky v pravé části úvodní obrazovky, případně zvolte kategorii "ZNAČKY" a vyberte požadovanou značku jako podkategorii.
  3. Zboží můžete vyhledat také zadáním jeho názvu, druhu či jiného označení do políčka "HLEDAT" v levé části obrazovky (pod seznamem kategorií) a kliknutím na ikonu lupy. Poté se zobrazí výsledky vyhledávání.

 

Vytvoření objednávky

Před vytvořením objenávky a jejím potvrzením, tj. před uzavřením kupní smlouvy, si nejprve důkladně přečtěte obchodní podmínky a reklamační řád, které naleznete v příslušném horním menu. Odesláním objednávky s těmito podmínkami a řádem souhlasíte.

  1. klikněte na tlačítko "KOUPIT" u požadovaného produktu. Zobrazí se okno "Nákupní košík".
  2. pokračujte v nákupu kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu" nebo pokračujte v uzavření objednávky kliknutím na tlačítko "Zaplatit"
  3. pokud jste již registrovaný zákazník, vyberte dále možnost "registrovaný zázkazník" a vyplňte přihlašovací údaje, pokud ne, ponechte možnost "Nový zákazník" a vyplňte požadované údaje. Pokud chcete zaslat zboží na jinou, než fakturační adresu, zvolte možnost "Poslat na jinou adresu" a vyplňte dodací adresu.
  4. klikněte na tlačítko "Pokračovat" a vyberte požadované způsoby platby a doručení (viz "Možnosti doručení a platby")
  5. na následující stránce se zobrazí souhrn objedávky, kterou odešlete kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku"

 

Možnosti doručení a platby

  1. Česká pošta - dobírka - zboží bude zasláno na dobírku českou poštu. Celkovou částku (cena za zboží + poštovné 150 Kč) uhradíte až při předání poštovnímu doručovateli nebo na pobočce české pošty.  Pakliže zásilku, ani oznámení o uložení zásilky na poště neobdržíte do 4 pracovních dnů, kontaktujte nás na email prochazka.michal@datram.cz nebo tel. 311686281, případně vaši poštu, zda zásilka není uložena i bez oznámení o uložení zásilky
  2. Česká pošta - platba převodem - zboží bude zasláno po přijetí platby na účet č. 262928140/0300. V případě, že je u zboží uvedeno, že je skladem, platbu můžete uskutečnit ihned po dokončení objednávky. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, celková částka = cena za zboží vč. DPH + poštovné 110 Kč. Prosíme o informaci na email prochazka.michal@datram.cz, že jste platbu uskutečnili.
  3. DPD - dobírka - zboží bude zasláno na dobírku prostřednictvím spedice DPD. Jelikož není možné takovou zásilkou vyzvednout na poště, zvolte tuto možnost přepravy v případě, že na doručovací adrese budete k zastižení během dne. Od DPD byste měli obdržet SMS zprávy na vámi uvedené číslo mobilního telefonu týkající se přepravy a doručení. Celkovou částku (cena za zboží + poštovné 110 Kč) uhradíte až při předání kurýrovi DPD.  Pakliže zásilku neobdržíte do 4 pracovních dnů, kontaktujte nás na email prochazka.michal@datram.cz nebo tel. 311686281
  4. DPD - platba převodem - zboží bude zasláno po přijetí platby na účet č. 262928140/0300. Jelikož není možné takovou zásilkou vyzvednout na poště, zvolte tuto možnost přepravy v případě, že na doručovací adrese budete k zastižení během dne. Od DPD byste měli obdržet SMS zprávy na vámi uvedené číslo mobilního telefonu týkající se přepravy a doručení V případě, že je u zboží uvedeno, že je skladem, platbu můžete uskutečnit ihned po dokončení objednávky. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, celková částka = cena za zboží vč. DPH + poštovné 90 Kč. Prosíme o informaci na email prochazka.michal@datram.cz, že jste platbu uskutečnili.
  5. Osobní odběr - Beroun - zboží bude možné vyzvednout na adrese: Datram Praha, areál Bussiness Park Beroun (u Penny marketu u Kauflandu), Plzeňská 441/73 Beroun 2 prakticky ihned po objednání, pokud je skladem. Vyčkejte tedy na potvrzení. Platba je možná pouze v hotovosti.
  6. Osobní odběr - Praha 7 - zboží bude možné vyzvednout na adrese: Datram Praha, U papírny 2, 17000 Praha 7 poté, co na toto výdejní místo bude zboží doručeno. Vyčkejte tedy prosím na potvrzení. Dodací doba je v takovém případě 1-7 dní. Platba je možná pouze v hotovosti.
  7. DPD - dobírka - Slovensko  - zboží bude zasláno na dobírku prostřednictvím spedice DPD. Celkovou částku (cena za zboží + poštovné 300 Kč v přepočtu dle aktuálního kurzu CZK/EUR) uhradíte až při předání kurýrovi DPD. Jedná se o jediný způsob dopravy a platby, který nabízíme pro objednávky ze SR. Pokud dodací adresa bude v SR a objednavatel zvolí jiný druh dopravy či platby, bude zboží zasláno tímto způsobem v odpovídající ceně.

 

Potvrzení a doručení objednávky

Po úspěšném vytvoření objednávky by na vámi uvedený emal mělo přijít potvrzení o přijetí objednávky. Pokud se tak nestane, informujte nás prosím o tom na email prochazka.michal@datram.cz nebo na tel. 3116868281.

V případě, že je zboží skladem,měli byste zásilku obdržet vámi zvolenou metodou přepravy do 3 pracovních dnů. Od příslušné spedice (Česká pošta nebo DPD) by vám měl přijít email a/nebo SMS zpráva o odeslání a termínu doručování zásilky.

Při převzetí zásilky důkladně zkontrolujte, zda balík není zvnějšku poškozen. Pokud ano, zásilku nepřebírejte nebo trvejte na sepsání škodního protokolu.

Vyhledávání

Kontakt

Datram Praha, spol. s r.o. provozovna/ výdejní místo:

areál Bussiness Park Beroun (za Penny marketem u Kauflandu)
Plzeňská 441/73
26601 Beroun 2

sídlo společnosti/výdejní místo:

U papírny 2
Praha 7
17000
311686281 kontaktní osoba:
Michal F. Procházka